Dieser Fehler tritt insbesondere bei Android 8 Geräten auf und findet seine Ursache bei Geräten, deren Android 8 Version, nicht den Android- Spezifikationen entsprechen.
Mit ein paar Einstellungen lässt sich das Problem aber umgehen. Gehen sie dafür auf ihrem Smartphone auf "Einstellungen" und dann auf "Apps". Suchen sie dort die EU-Schwerbehinderung App und stellen dort die Akku- Nutzungseinstellungen wie folgt ein: